На місці події
• Постраждалі - насамперед: у своїй і чужій машині. Необхідна допомога, швидка і так далі. Здається цілком очевидним, але це зараз, перед екраном комп'ютера. У момент стресу навіть про своїх пасажирів не відразу подумаєш.
• Страхова компанія. Зареєструють дзвінок і розкажуть, яка інформація їм потрібна для виплат. Можливо, будуть потрібні анкетні дані другої сторони або, наприклад, назву страхової компанії. Дізнатися цю інформацію після того, як ви роз'їдетеся, буде набагато складніше.
• ДАІ. Викликати.
• В ідеалі - зателефонувати адвокату. Якщо хто-небудь з ваших знайомих згадував хорошого адвоката по ДТП, не полінуйтеся записати його телефон, а краще зустрітися і познайомитися з ним без жодного приводу. Тільки для того, щоб заручитися його обіцянкою приїхати, якщо вам знадобиться його допомога. Хороший адвокат виїжджає до клієнта в будь-який час.
• Зателефонувати одному - замість адвоката або одночасно з адвокатом. Попросити взяти з собою: фотоапарат, ліхтарик, рулетку, теплі речі. «Оформлення» ДТП займає багато часу, і велику його частину вам доведеться провести на вулиці. Крім того, потрібні гроші (для авто-SOS) і валеріана або будь-яке інше заспокійливе (тверезо оцінювати свої дії на місці ДТП - ДУЖЕ ВАЖЛИВО).
До приїзду ДАІ
• Шукати свідків події. Це може робити один і / або адвокат. Просити телефон, а в ідеалі умовити дочекатися ДАІ і дати свідчення. Також важливо, щоб свідок міг підтвердити, хто був присутній на місці в момент події, а хто встиг пізніше. Ваш «колега» по ДТП може оперативно запросити «свідків» з числа знайомих або родичів, готових говорити в суді те, що потрібно.
• Фотографувати місце аварії з усіх боків.
• Оглянути прилеглі будівлі на предмет камер зовнішнього спостереження (магазини, банки, АЗС). В ідеалі: обійти їх все і отримати якщо не відео, то контакти відповідального за можливість його скопіювати.
Після приїзду ДАІ
• Є варіант не писати пояснення на місці, пославшись на погане самопочуття. Тобто в поясненні так і пишете: напишу про обставини ДТП завтра в ДАІ, оскільки погано міркую після аварії. Може стати в нагоді, якщо ваш адвокат не зміг приїхати на місце ДТП, - пояснення все-таки краще писати після консультації з профі.
• Чи не розлучатися в державтоінспектором в процесі вимірів для складання схеми ДТП.
• Зробити перелік і сфотографувати ВСЕ документи, які складені на місці події (протокол огляду місця події, схема ДТП, документ, що описує ушкодження авто, і т.д.).
• Добровільний тест на алкоголь. Про необхідність цього кроку є різні думки. Превентивно отриманий документ теоретично страхує від можливих претензій другої сторони. Однак аналіз крові повинен бути зроблений протягом двох годин, а це не завжди можливо - оформлення ДТП займає багато часу. Юрист Харківського автоклубу Денис Журавель радить домовитися з другою стороною про відповідного запису в поясненні і протоколі. Щось на кшталт «водій другого автомобіля, який брав участь в ДТП, тверезий».
• Викликати авто-SOS, попередньо з'ясувавши у державтоінспектора, скільки часу йому необхідно для того, щоб закінчити «оформлення» ДТП. згідно закону про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів, так звана, «автоцивілка» (ОСАГО) покриває, в тому числі, і витрати на евакуатор (стаття 29). Однак, на практиці, страхова компанія може зажадати доказів, що ваш автомобіль після ДТП не міг їхати сам. Адекватним доказом є спеціальна експертиза, яка коштує недешево.
Страховка КАСКО також може припускати компенсацію витрат на авто-SOS, але тільки в тому випадку, якщо це прописано в договорі.
У будь-якому випадку, ваша первинне завдання - не забути попросити у водія евакуатора чек. Є ще один нюанс: у деяких випадках страхові компанії вимагають ще й копію ліцензії компанії-перевізника. Денис Журавель пояснює, що це незаконно. Ліцензія видається тільки на перевезення вантажів, а послуги авто-SOS - це звичайна буксирування. Згідно з Правилами дорожнього руху, буксирування може бути не тільки на гнучкій або жорсткому зчепленні, а й з частковою або повною навантаженням.
ВАЖЛИВО! Незважаючи на стрес і, можливо, очевидну неправоту другої сторони, ні в якому разі не розмовляти з другим учасником ДТП на підвищених тонах, використовуючи ненормативну лексику та інші образи.
У відповідь на зустрічні випади, потрібно згнітивши серце (пам'ятаєте - валеріана) відповідати максимально нейтрально: «давайте дочекаємося документів ДАІ», «зараз державтоінспектори працюють, скоро все з'ясується».
ДТП - це серйозний шок навіть для досвідченого водія. Можливо, пізніше вам доведеться пошкодувати про те, що ви наговорили «на нервах», або другий стороні складніше буде піти на компроміс після того, як ви нагрубити один одному.
Покинувши місце ДТП
У той же день або на наступний, але як можна раніше, відвідати лікаря. Навіть якщо ви явно не постраждали. Будь-яке серйозне зіткнення, якщо пошкодження у авто більше, ніж подряпина, - це як мінімум синяк від ременя безпеки і «з'їхали» хребці. БУДЬ-ЯКА довідка від лікаря може стати в нагоді при розгляді.
PS Пам'ятку можна возити з собою в машині. Якщо тримати її в авто вам не подобається, віддайте одному або рідним, яким ви зможете зателефонувати в будь-який час.
PPS Порожня дорога, «кілометровий» водійський стаж, найбезпечніша в світі машина - не скасовують головного правила: немає нічого важливішого на дорозі, ніж увагу.
