Розвиток інформаційних технологій з кожним днем все більше впливає не тільки на наше життя, але і на ділове середовище. З кожним роком зростає інтеграція бізнесу і мережі Інтернет, і зараз цей процес торкнувся одну з найконсервативніших областей бізнесу - укладання договорів. На даний момент деякі компанії здійснюють цей процес через свої сайти, що дозволяє істотно спростити процедуру укладання угод, заощадити час і гроші партнерів, особливо тих, хто перебуває в різних країнах.
Винятком не стала і "Газпром нафта", яка традиційно дотримується сучасних принципів ведення бізнесу. Компанія надала юридичним особам можливість купувати нафтопродукти за договором оферти, який можна зробити висновок на їх сайті. Ця можливість є у клієнтів, які хочуть скористатися можливостями паливних карт "Газпром нафта", призначених для безготівкового обслуговування юридичних осіб на АЗС компанії і партнерів.
Оформлення партнерських відносин через сайт здійснюється через укладання договору оферти - формальну пропозицію певної особи (оферента) певній особі (акцептанта), обмеженому або необмеженому колу осіб укласти угоду (договір) із зазначенням всіх необхідних для цього умов.
Договір оферти дозволяє спростити процедури узгодження і підписання договору, скоротити час на оформлення договору і кількість відвідувань офісу продажів для отримання паливних карт, а також надає можливість корпоративним клієнтам самостійно замовляти карти, бухгалтерські документи та рахунки на оплату. Реєстрація юридичних осіб зацікавлених в придбанні нафтопродуктів за паливними картками "Газпром нафта" організована на сайті для корпоративних клієнтів: http://www.gpncard.ru/customer_self_registration/
Таким чином, клієнту достатньо зайти на сайт і зареєструватися. Після цього в особистому кабінеті він зможе завантажити необхідні документи і вибрати потрібні послуги. Зокрема, клієнт може вказати П.І.Б. водія транспорту, схему і параметри програмування карт, вказати необхідні види палива та ліміти їх отримання. Все це - дозволяє істотно скоротити кількість паперових документів, так як робота ведеться віддалено, в електронному вигляді. Відзначимо, що робота по оферті ведеться відповідно до статей Цивільного кодексу РФ, а документи, передані по електронній зв'язку, мають юридичну силу.
Робота в даний момент вже збудована таким чином, що замовлення рахунків на оплату, обробку, формування документів йде не більше 5-10 хвилин. Крім того, всі етапи обробки заявки на виготовлення карт супроводжуються SMS-повідомленнями.
Збутові підприємства "Газпром нафта" реалізують на оптовому ринку продукти нафтопереробки власних підприємств переробки і займається оптовою торгівлею широкого переліку продукції, яка відповідає сучасним технологічним і екологічним міжнародним вимогам якості.
Одним з пріоритетних напрямків розвитку компанії є дрібнооптова реалізація нафтопродуктів. Даний напрямок надає клієнтам найбільш широкий вибір в частині обсягів, термінів і способів поставки продукції, а також ціноутворення і умов оплати. Для обслуговування корпоративних клієнтів введена система безготівкових розрахунків (КСБР) за допомогою паливних карт "Газпром нафта". Обслуговування за паливними картками можливо на АЗС компанії не тільки в Росії, але і в Республіках Білорусь та Казахстан. Система КСБР дозволяє покупцям фіксувати витрату коштів та обсягів придбаних нафтопродуктів, встановлювати ліміт споживання палива, а також контролювати час і місце заправок автотранспорту.
Паливні картки "Газпром нафта" є зручним, надійним і безпечним засобом розрахунку. Їх гідності оцінили понад 35 000 корпоративних клієнтів компанії "Газпром нафта" з Москви, Ярославля, Санкт-Петербурга, Нижнього Новгорода, Калуги і багатьох інших міст Росії.
Ця послуга надає корпоративним клієнтам можливість контролювати витрату коштів, час і місце заправок автотранспорту, встановлювати ліміт обсягу споживання палива. При заправці з паливної карти списуються літри або грошові кошти, що дозволяє уникнути чеків і готівки.
Організаціям, що використовують паливні карти "Газпром нафта", пропонуються вигідні умови покупки нафтопродуктів і ЗВГ. Вартість палива для корпоративних клієнтів формується з його роздрібної ціни на АЗС в момент заправки з урахуванням індивідуальної знижки, розмір якої залежить від фактично отриманого обсягу палива в попередньому періоді.
Будучи одним з лідерів ринку паливних карт, компанія "Газпром нафта" має можливість зробити оптимальну пропозицію для кожного з клієнтів. В даний час існує можливість розрахуватися за паливо двома способами. Перший з них передбачає оплату ПММ за допомогою попередньо зарахованих грошей на рахунок, друга - встановлення лімітів.
Отримавши паливну карту, кожен з клієнтів компанії "Газпром нафта" може заправляти власний транспорт в більшості регіонів Росії. Мережа заправних станцій налічує понад 1300 АЗС, багато з яких знаходяться за межами РФ - в Казахстані, Таджикистані, Киргизстані та Білорусі. Для корпоративних клієнтів існує також можливість заправки на численних партнерських АЗС - на даний їх понад 1500.
Серед позитивних сторін паливних карт варто відзначити:
- Ефективний контроль. Динамічний розвиток ринку паливних карт обумовлено, перш за все, тим фактом, що застосування безготівкових систем розрахунків дозволяє контролювати обсяг заправок по кожному транспортному засобу, а також час і місце придбання палива.
- Абсолютна безпека. Використання паливної карти - гарантія того, що гроші на неї будуть витрачені саме на ПММ і тільки тим водієм, який має код. При втраті картки виготовляється дублікат, а стара карта анулюється.
- Зручність системи. При продажу паливних карт враховується географія поїздок, заправлятися з їх допомогою можна на будь-якій АЗС мережі, в тому числі і за кордоном. Карти надійні, довговічні.
В цілому, робота з корпоративними клієнтами є одним з пріоритетних напрямків діяльності збутового блоку "Газпром нафта". На сьогоднішній день тільки за московським регіону компанія займає близько 20% частки від всього ринку продажів корпоративним клієнтам.
