Як відкрити інтернет магазин автозапчастин для іномарок? Покрокова інструкція з нуля

1. Аналіз попиту і вибір напрямку
2. Програмне забезпечення
3. CMS
4. Доменне ім'я
5. Хостинг
6. постачальники
7. націнки
8. Просування в інтернеті
9. SEO
10. контекстна реклама
11. Реклама в прайс-агрегаторах
12. Медійна реклама
13. Соціальні мережі (SMM-маркетинг)

Відкриття інтернет-магазину автозапчастин - відмінний варіант не тільки для початку бізнесу, а й для його розвитку. Так починаються 95% статей на тему «як відкрити інтернет-магазин автозапчастин».

Ми ж почнемо інакше. Бізнес автозапчастин в мережі - це пекло. І, якщо ви дійсно вірите, що це просто, вас зжеруть, перш ніж ви встигнете отямитися.

Аналіз попиту і вибір напрямку

Автомобільний світ налічує більше 1300 марок автомобілів і понад 4000 брендів. Традиційно інтернет-магазини працюють з 50-60 марками, представленими в Україні.

Навіть, якщо ви добре орієнтуєтеся в своїй ніші, і розумієте, які запчастини затребувані, а які ні, при переході з офлайна в онлайн вас може очікувати потрясіння. Далеко не всі, що купують в цегляному магазині або на ринку, будуть купувати через інтернет і навпаки.

Аналогічна ситуація з автомобільними марками, наприклад запчастини Toyota, виходячи зі статистики пошукових систем, шукають, а відповідно і купують, набагато частіше, ніж Ford, Jeep, або Volkswagen.

Приймаючи рішення про відкриття інтернет-магазину, ви повинні чітко розуміти, які запчастини і для яких автомобілів ви будете продавати. Ця інформація допоможе вам визначитися зі структурою майбутнього сайту і спростить пошук постачальників.

Існує два варіанти:

• Мультибрендовий інтернет-магазин запчастин
• Монобрендовий інтернет-магазин запчастин

Мультибрендовий інтернет-магазин автозапчастин дозволяє продавати деталі для автомобілів різних марок (наприклад, Audi, BMW, Renault, Ford і т.д.), монобрендовий - спеціалізується на одній (наприклад, тільки Audi).

Для обох варіантів допустимо впровадження додаткових каталогів - шини, масла, тюнинг, аксесуари.

Приклад мультибрендового інтернет-магазину запчастин

Приклад монобрендового інтернет-магазину запчастин

На початковому етапі, хочеться продавати «все і відразу», однак втілити бажання в життя не завжди просто. Куди більш раціонально - вибрати пріоритетні марки і категорії, відштовхуючись від особливостей попиту в вашому регіоні.

вивчіть статистику по автозапчастинами , Ця інформація допоможе визначитися з провідними марками і категоріями. Тобто з тими, які стануть основним джерелом доходу на час розкрутки.

Також важливо подбати про те, щоб кожному користувачеві, незалежно від рівня підготовки і досвіду в підборі запасних частин, було зручно шукати деталі для свого авто. Існує кілька перевірених, найбільш зручних і результативних варіантів:

• Марка авто - Модель авто - Модифікація авто - Група автозапчастин - Запчастина;
  Наприклад: Audi - Audi 100 - Audi 100 (43, C2) 1.6, двигун 1588 куб.см, 85 к.с., циліндрів 4, бензиновий двигун, седан, 1976-1982 р.в. - Деталі двигуна - Поршень - MAHLE ORIGINAL 034 54 00

• Система авто - Група автозапчастин - Марка авто - Модель авто - Модифікація авто - Запчастина;
  Наприклад: Частини двигуна - Поршень - Audi - Audi 100 - Audi 100 (43, C2) 1.6, двигун 1588 куб.см, 85 к.с., циліндрів 4, бензиновий двигун, седан, 1976-1982 р.в. - MAHLE ORIGINAL 034 54 00

• Номер запчастини - Запчастина - Запчастини-аналоги;
  Наприклад: 034 54 00 - Поршень MAHLE ORIGINAL 034 54 00 - Поршень KOLBENSCHMIDT 93356600, Поршень AUDI 049 107 065 A, Поршень VW 049 107 065 AF

• VIN-номер авто - Консультація менеджера (менеджер використовує будь-яку з перерахованих вище схем) - Запчастина;

Варіанти підбору автозапчастин

Крок за кроком, уточнюючи інформацію про своє авто, клієнт з високою точністю підбирає запчастини, без участі фахівця. Це дозволяє не тільки підвищити рівень зручності використання сайту клієнтом і менеджером, а й дає переваги в інтернет-маркетингу.

Щоб відкрити інтернет магазин запчастин подібного рівня функціональності, знадобиться професійне, вузькоспеціалізоване програмне забезпечення.

Програмне забезпечення

Багатомільйонний асортимент і необхідність організації декількох варіантів точного підбору запчастин для конкретного автомобіля значно ускладнюють завдання відкриття інтернет-магазину.

Як і будь-який сайт, інтернет-магазин запчастин не обійдеться без:

• CMS;
• хостингу;
• Доменного імені.

CMS

CMS - «движок» інтернет-магазину, використовується для управління контентом, тобто інформацією, представленою на сайті. сайту запчастин коробкові варіанти загальнодоступних CMS не підходять через обмеженої функціональності і низького рівня продуктивності.

Для забезпечення коректної роботи інтернет магазину запчастин необхідно вузькоспеціалізоване ПО, заточене під рішення конкретних завдань. Існує два варіанти:

• Використання SaaS-рішень;
• Розробка з нуля.

SaaS має на увазі використання повністю готового програмного продукту на правах оренди. Приймаючи рішення, ви бачите, яким буде ваш сайт, можете об'єктивно оцінити функціональність, продуктивність, дизайн, юзабіліті і інші важливі для вас моменти.

Крім того, використання SaaS-платформи більш вигідно з економічної точки зору. Оренда готового інтернет-магазину дозволяє скоротити витрати і в рази прискорити запуск e-commerce проекту, перейшовши від капітальних витрат до операційних в перші дні роботи.

Розробка сайту для відкриття інтернет-магазину запчастин з нуля відрізняється високою вартістю. Ціна стартує від 2500 $, додатково оплачується хостинг. З переваг - ви отримуєте сайт, створений «під себе», з недоліків - не факт, що ви отримаєте те, що замовляли спочатку. Індивідуальні рішення потребують тестування, доробках і постійної модернізації. Це додаткові витрати, що збільшують вартість проекту в середньому на 50-300%. На початковому етапі до цього не готові 9 з 10 підприємців.

Доменне ім'я

Доменне ім'я ви можете вибрати самостійно, виходячи з назви вашого сайту. Перевірити доступні домени можна у будь-якого реєстратора, наприклад - imena.ua, ukrnames.com та інших. Вибирайте максимально простий, тематичний і запам'ятовується варіант. Як правило, доменне ім'я повторює або перетинається з назвою інтернет-магазину.

Хостинг

Вартість оренди виділеного сервера стартує від 100 € в місяць - ця інформація стане в нагоді вам, якщо ви плануєте розробку сайту для відкриття інтернет магазину з нуля. Висока вартість виправдана не менше високими технічними вимогами, зумовленими навантаженням на сервер. Сайт запчастин - це колосальна кількість інформації, мільйони товарів, крос-зв'язків, сторінок, які CMS повинна раз по раз витягати з бази даних. Стандартний хостинг, як і стандартний «движок» з навантаженням не справляється.

Заощадити і позбавити себе від необхідності постійно думати про працездатність сайту допомагає використання SaaS-рішень.

Allzap® - повністю готовий функціональний інтернет-магазин автозапчастин, розроблений з урахуванням специфіки бізнесу. Вартість використання включає: CMS, хостинг, каталог аналогів, базу крос-номерів і технічну підтримку.

Спробуйте безкоштовно!

постачальники

Якщо ви давно працюєте в сфері автозапчастин та володієте напрацьованою базою постачальників, цей пункт можна пропустити. Однак розширення асортименту з поправкою на e-commerce ще нікому не завадило.

Вибираючи постачальників, звертайте увагу на три критерії:

Ціна

У кожного постачальника існує своя система знижок для клієнтів і партнерів. Як правило, вартість товару для вас прив'язана до обсягу закупівлі. Якщо постаратися можна знайти постачальників, які пропонують своїм клієнтам так званий пільговий період - 3-6 місяців протягом яких вам надається максимальна знижка. Це чималий бонус, якщо інтернет-магазин - відправна точка вашого бізнесу.

Терміни поставки і вартість доставки

Будь-який клієнт хоче отримати своє замовлення як можна швидше. Чим коротше часовий проміжок між замовленням на сайті і доставкою, тим вище ймовірність, що деталь куплять саме у вас. Тому намагайтеся вибирати постачальників, на складі яких завжди в наявності затребувані деталі. Другий важливий момент - вартість доставки. Віддавайте перевагу постачальникам, які доставляють товар до вказаного оптовим клієнтом (тобто вами) адреси безкоштовно.

повернення неліквіду

У будь-якій торгівлі є поняття неліквіду. Це необов'язково несправний або бракований товар. Під неліквідом слід розуміти все, що «зависло» у вас на складі: менеджер помилково замовив не ту запчастина, покупець відмовився від замовлення, товар не підійшов і т.д. Процедура повернення у кожного постачальника своя, існують неповоротні групи автозапчастин, безповоротні бренди і т.д. В першу чергу шукайте постачальника, який завжди готовий піти вам на зустріч і обов'язково обговорюйте умови повернення.

націнки

Для кожної групи автотоварів - своя націнка. «Загальна температура по лікарні» відсутня повністю. Для дорогих автозапчастин середня націнка може становити 30%, для аксесуарів - 100% і вище.

Для основного масиву товарів, політика ціноутворення формується з урахуванням попередніх критеріїв відбору постачальників:

• Мінімальна націнка (5-30%)
  Підійде для постачальників пропонують не завжди найнижчу ціну. Їх перевага в оперативній і безкоштовну доставку, безпроблемне повернення і швидкому зарахування поворотних коштів на рахунок клієнта;
• Середня націнка (30-40%)
  Найбільш масова націнка для постачальників предающих стандартні умови сотрудническая без очевидних бонусів;
• Максимальна націнка (від 50% і вище)
  Для посередників і тих постачальників, з якими не завжди хочеться працювати, але в силу обставин доводиться. Наприклад, в їх асортимент входять товари, які не пропонує ніхто інший, або терміни поставки скорочені до граничного мінімуму і т.д.

Таким чином, товар постачальника, якому ми присвоюємо мінімальну націнку, за вхідною ціною може виявитися дорожче товару, якому ми присвоїли максимальну націнку. Однак кінцевий споживач, ознайомившись з цінами і термінами поставки на сайті, вибере пропозицію з мінімальною ціною, тобто від потрібного нам постачальника. Логічне запитання: у чому наша вигода, якщо націнка - це прибуток, а покупець вибирає товар з мінімальною надбавкою в ціні? Наша вигода в тому, що спрацьовує як можна частіше з адекватним постачальником, ми напрацьовуємо базу постійних, задоволених обслуговуванням клієнтів, і позбавляємо себе від проблем з неліквідом.

З огляду на, що нинішній автовласник в 8 випадках з 10 вибирає дешевий аналог замість дорогої і якісної оригінальної запчастини, питання повернення виникати будуть, від цього нікуди не піти.

Не забувайте, що максимальна націнка - це варіант не для «дорогих» постачальників, а для проблемних. У разі, якщо товар виявиться неліквідним, вам не доведеться вступати в розгляду про повернення - ваш збиток покриє загальна націнка по постачальнику.

Іншими словами: намагайтеся продавати товари того постачальника, який пропонує не найнижчу ціну, а вигідні умови співпраці і свою підтримку.

Це найбільш простий приклад організації цінової політики, який підійде для перших тижнів існування інтернет-магазину. Керуючись тим же принципом, націнки найкраще ставити індивідуально, тобто за кожним постачальником окремо.

Просування в інтернеті

Просто запустити сайт, щоб відкрити прибутковий інтернет-магазин, недостатньо. Потенційні клієнти не дізнаються про нього, поки ви не зробите крок назустріч.

Інтернет відкриває масу можливостей, які дозволяють в короткий термін стати ближче до клієнта і отримувати рекордну кількість замовлень через кілька днів після запуску.

Найбільш популярні методи:

• SEO-просування;
• Контекстна реклама;
• Реклама в прайс-агрегаторах;
• Медійна реклама
• Соціальні мережі + таргетингової реклама

SEO

Найбільш популярний і ефективний метод для тих, хто не має на короткострокових цілей. Пошукове просування - тривалий і витратний процес, однак найбільш результативний з точки зору віддачі. 80% користувачів довіряють результатам пошукової видачі більше, ніж рекламі.

Детальніше про пошукову оптимізацію ми писали в статті:

контекстна реклама

Контекстна реклама в рази перевершує SEO по швидкості отримання результату. Немає необхідності чекати кілька місяців - заявки на сайті можна отримувати вже в день запуску рекламної кампанії.

Рекламні оголошення виводяться над результатами пошукової видачі і демонструються тільки зацікавлених користувачам, виходячи із запитів, які вони здійснюють до пошукової системи.

Принцип роботи дуже простий - ви оплачуєте тільки переходи на ваш сайт.

Реклама в прайс-агрегаторах

Прайс-агрегатори - великі сайти і портали, які пропонують своїм користувачам порівняти ціни. Щоб отримувати замовлення, досить вивантажити асортимент свого магазину на майданчик відповідної тематики. Для автозапчастин це:

• hotline.ua;
• zzap.ru;
• auto.ria;
• price.ua;
• allzap.ua і інші.

Умови оплати рекламний послуг у кожної площадки свої, але в більшості випадків - це вартість кліка.

Медійна реклама

Медійна реклама розміщується через посередників. Дозволяє досить тонко налаштувати параметри аудиторії, якій ви хочете її демонструвати. Тому навіть при мінімальному бюджеті, можна досить голосно заявити про себе.

Соціальні мережі (SMM-маркетинг)

Сучасний інтернет-користувач проводить в соціальних мережах в середньому 143 хвилини. Ігнорувати подібну тенденцію не можна.

Найбільш популярні способи розкрутки інтернет-магазину в соціальних мережах:

• Спільноти, групи, публічні сторінки;
• Таргетингової реклама.

Перевага реклами в соціальних мережах в можливості тонкої настройки. Аудиторію можна відбирати за такими ознаками: стать, вік, регіон проживання, інтереси, освіта, сімейний стан, місце роботи і т.д.

Ринок не належить монополістам. Сотні інтернет-магазинів знаходять своїх клієнтів і успішно продають запчастини як оптом, так і в роздріб. Однак для цього потрібно працювати. Багато, довго і наполегливо. Дотримуйтесь рекомендацій і вчіться на чужих помилках , Щоб не допускати своїх;)