- Співробітник WOG: Дослідження омивача я не робив ніколи
- На заправках WOG продають підробки під омивачі WOG? (Фотофакт)
- Окрема історія з чеком
13:19
«Купуйте у нас неякісний товар, ми його будемо відправляти на дослідження, а ви ще купуйте».
На АЗК в WOG Market продають неякісний товар. Про невдалу покупку омивача скла Premium сегмента і подальшої експертизи розповів на своїй сторінці в Facebook блогер, засновник багатомільйонного співтовариства «Типовий Київ» Віктор Велла.
На сайті WOG Premium омивач за 179,90 грн почали рекламувати ще 4 січня:
«На наших АЗК в WOG Market ви знайдете оптимальну для даних погодних умов рідина, яка захистить ваше авто до -22º! Перестрахуватися ніколи не завадить, навіть якщо ви вважаєте маніпуляцію з заміною рідини дрібницею ... Будьте обережні, і безпечної вам зимової їзди! ».
Однак Віктор, який купив диво-омивач на одній з заправок мережі «WOG» написав, що рідина замерзла вже при -15. Дослідження ж показали, що омивач, який повинен витримувати -22 градуса, замерзає вже при -9 градусах.
Співробітник WOG: Дослідження омивача я не робив ніколи
Намагаючись довести свою правоту, Віктор зажадав експертизи від компанії, але в результаті просто втратив час і гроші.
«Спочатку мені подзвонив представник компанії і попросив взяти на дослідження зразки з бачка. Домовилися зустрітися на тій же заправці, де і купувався їх Premium-омивач », - розповідає про початок своїх поневірянь Віктор і додає, що спочатку сподівався на повний хімічний аналіз, який би показав, в чому різниця з тим складом, який в бачку його автомобіля .
Коли приїхала машина з інтригуючою написом «Лабораторія контролю якості нафтопродуктів», співробітник компанії зізнався, що вперше за 16 років зіткнувся з тим, що потрібно провести дослідження саме омивача, а не палива.
Зразки рідини бралися з бачка абсолютно негуманними для співробітника методами - йому буквально довелося спробувати на смак омивач.
«На фото можна подивитися нанотехнології ХХI століття і методи забору рідини в чисту тару для лабораторних досліджень. Мужик, звичайно, тричі плювався і скаржився, що гірко і несмачно, але проти науки і досліджень не попреш. Потім рідину з бачка злили в тару від схожого омивача на заправці. Сама тара навіть не промивали і не сушилася. Ну і добре. Фотографуючи на смартфон обидві каністри, мене намагалися переконати, що рідина в бачку відрізняється від тієї, що у них продається на заправці. Потім взяли третю каністру з заправки і стало зрозуміло, що навіть обидві запечатані відрізняються між собою по тону. У підсумку, мій зразок просто закрили кришкою і відвезли на дослідження в лабораторію «МАСМА-СЕПРО», - розповів Віктор.
На заправках WOG продають підробки під омивачі WOG? (Фотофакт)
Вже на наступний день результати були готові. Однак їх по інтернету вимогливому покупцеві відправити відмовилися, тому довелося їхати в центральний офіс.
Яке ж було здивування Віктора, коли в протоколі досліджень фігурувала тільки температура кристалізації. Тобто ніякого хімічного аналізу, ніяких, власне, досліджень.
Зате вдалося дізнатися, що, куплений на заправці омивач замерзає вже при -9 градусах.
«Потім ми ще трохи посперечалися. Намагався донести, що у мене він прямо на склі при мінусовій температурі кристалізується, і розлучення залишаються, але всім було пофіг », - резюмує Віктор.
До слова, йому навіть не запропонували натомість якийсь інший омивач, замість того, який на експертизу відправили: «А-ля:« Купуйте у нас неякісний товар, ми його будемо відправляти на дослідження, а ви ще купуйте ».
Увечері цього ж дня Віктору передзвонили і пообіцяли відправити на повторне дослідження зразки для повного хімічного аналізу.
Тим не менш, він вирішив зробити незалежну експертизу з залишків того, що залишилося в бачку. Порівняти залишки планувалося з таким же омивачем, який потрібно було купити на заправці. Однак коли Віктор приїхав на WOG купити Premium-омивач, жодного на полиці в маркеті не виявилося. А представник компанії повідомив, що омивач з продажу не знімався, а просто закінчився на саме цій АЗС.
Окрема історія з чеком
У свою чергу в прес-службі WOG виданню Facenews.ua повідомили, що обвинувач Віктор Велла не пред'явив чек, що свідчило б про покупку омивача саме в маркеті компанії.
У телефонній розмові з PR-менеджером компанії Оленою Осипчук, запис якого Віктор виклав в Facebook , Він визнає відсутність чека, однак додає: «На камерах можна простежити - коли я приїжджав (на заправку, - Ред.), Заливав навіть прямо на вашій заправці цей омивач. А мені зараз пишуть, що я купував не у вас, тому що у мене немає чека ».
«Здогадуючись, що співробітники компанії і далі будуть мене ігнорувати, я записав цю розмову», - пояснює Віктор.
«Тим не менше компанія пішла йому на зустріч і провела експертизу №1 на кристалізації в акредитованій випробувальній лабораторії« МАСМА-СЕПРО ». За результатами експертизи, кристалізація рідини з бачка пана Велли відбувається вже при температурі -9C, а кристалізація зразка омивача WOG - тільки при температурі -24C, що навіть нижче температури, заявленої на етикетці. Іншими словами, фізичний аналіз говорить про те, що в бачку омивача пана Велли - НЕ омивач WOG. Проте, дана експертиза не задовольнила Віктора Велл. Тоді було вирішено провести незалежну фізико-хімічну експертизу №2. Результати другої експертизи також показали, що рідина, що знаходиться в бачку омивача пана Велли, не є рідиною, яку виробляє ТОВ «ЛІНКС лабораторії» (постачальник омивача для компанії WOG) », - розповіли в прес-службі WOG.
Головний технолог компанії-виробника омивача «ЛІНКС лабораторії» Андрій Ситара підкреслив, що замерзання омивача може відбуватися тільки в зв'язку з некоректним використанням продукції (внутрішнім втручанням, розведенням і тд).
«Омивачі скла виготовляються великими партіями - від тисячі до 10 тисяч літрів в одній ємності. Відповідно, якщо замерзла одна каністра омивача з партії, то станеться замерзання всієї партії (скарги були б не поодинокі). Ніяких скарг до нас не надходило », - резюмував головний технолог ТОВ« ЛІНКС лабораторії ».
Далі буде...
На заправках WOG продають підробки під омивачі WOG?