З Lexus працюватимуть кращі фахівці

Роман Кузьмін. Генеральний менеджер з продажу компанії «Тойота Україна»

На сайті «Автоцентру» - www.autocentre.ua пройшла веб-конференція з Романом Кузьміним, генеральним менеджером з продажу компанії «Тойота Україна». Темою бесіди став вихід бренду Lexus на український ринок і майбутнє Lexus в Україні. Ось найцікавіші питання і відповіді на них.

? Коли стартує продаж бренду Lexus в Україні, яким буде модельний ряд?

Продажі стартують 19 жовтня, з моменту відкриття салону «Сіті Плаза» в центральній частині Києва. Модельна гамма, представлена ​​в Україні, ідентична загальноєвропейської - це моделі GS, IS, LS, RX і LX. Купе Lexus SC до нас поставлятися не буде. Імпортер Lexus в Україні - компанія «Тойота Україна», яка об'єднає функції дистрибуції двох брендів - Toyota і Lexus. Для розвитку Lexus всередині компанії «Тойота Україна» буде створена відповідна структура, що відповідає за разширению дилерської мережі, продажу та обслуговування цього преміум-бренду. Для роботи з брендом запросять кращих фахівців, які є в Україні.

? В яких містах ви маєте намір відкривати автосалони?

Починаємо ми в цьому році з продажів в Києві. Пошук дилера і приведення його у відповідність до стандартів Lexus вимагають часу. Протягом наступних трьох років ми маємо намір відкрити дилерські центри в усіх містах-мільйонниках. Цикл від початку пошуку дилера до відкриття його салону в середньому займає 2 роки. Так що до 2010 року у нас буде нормальна для преміум-бренду дилерська мережа.

? Чи продаватимуть Lexus дилери «Тойоти»?

Мережі Lexus і Toyota будуть повністю відрізнятися. Для продажу Lexus ми побудуємо абсолютно нову мережу, не перетинає з Toyota.

? Чи плануєте ви давати офіційний статус «сірим» дилерам?

Розвиваючи дилерську мережу Toyota, ми відмовилися від роботи з «сірими» дилерами. Результати показали, що зробили правильно. З Lexus схема аналогічна. Ми принципово не працюємо з «сірими» дилерами, враховуючи їх менталітет. Легше навчити дилера заново, ніж змінити філософію «купи-продай». Купуючи автомобіль преміум-сегмента, людина платить, крім автомобіля, і за поняття «преміум». Якість обслуговування клієнта виходить на перше місце.

? Офіційні Lexus будуть дорожче «сірих»?

На сьогодні формула вартості на «сірий» Lexus в Україні складається з ціни, заплаченої американському дилеру за Lexus, транспортування до Одеси, вартості послуг з розбирання та збирання Lexus одеськими підлітками, і мізерії, сплаченого державі в якості мита і ПДВ. По суті, «сірі» Lexus - це контрабандний товар. І коли в державі налагодять контроль за ввезенням автомобілів в Україну, не факт, що за подібними авто у органів влади не з'являться питання. Позиціонування бренду таке, що він повинен коштувати стільки ж, скільки прямі конкуренти марки - Audi, BMW і Mеrcedes. Офіційний Lexus буде коштувати дорожче «сірого», тому що при ввезенні авто сплатять всі податки.

? Скільки Lexus ви плануєте продавати в Україні за рік?

З урахуванням відкриття нового салону, за 3 місяці цього року ми плануємо продати близько 100 автомобілів. У 2009-2010 роках, після побудови дилерської мережі плануємо продавати автомобілі на рівні офіційних продажів Audi, BMW, Mercedes - тобто близько 1500-1800 автомобілів в рік.

? Чому люди будуть купувати Lexus у вас, а не у «сірих» дилерів?

Є цілий ряд причин для покупки офіційного Lexus: це заводська 3-річна гарантія, служба допомоги на дорогах - Lexus Assistance, кваліфікований навчений персонал і отримання покупцем задоволення від покупки.

? Чи є Lexus з дизельними двигунами і чи будуть їх постачати до нас?

У марки є зараз тільки одна модель з дизелем - IS. Але на даний момент в Україні немає попиту на дизельні авто в преміум D-сегменті, тому ми не будемо поставляти цю модель в Україні. Після налагодження сервісної мережі в Україні ми представимо гібридні автомобілі, які, на наш погляд, більш цікаві покупцям, ніж дизельні.

? Що солідніше - Lexus або новий Land Cruiser? У чому відмінність між ними?

Основна відмінність - це двигун і трансмісія. Lexus LX пропонується з двигуном об'ємом 5,7 л і 6-ступінчастою коробкою. А новий Land Cruiser з новим двигуном V8 4,7 л і 5-ступінчастою коробкою. Список додаткового устаткування і матеріали, що використовуються при виробництві Lexus, вище класом і дорожче. Тому в залежності від того, для чого купується машина, потрібно визначатися і з вибором. Але обидва автомобілі будуть лідерами в своїх сегментах. І ми очікуємо зростання продажів і для Lexus LX, і для Land Cruiser V8.

Веб-конференцію вела Світлана Скрипка
Фото Андре Яцуляк і Lexus

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.