- особливості перевізника
- Про тарифних планах
- Нормування безкоштовної транспортування речей
- Веземо майно в салоні лайнера
- Нюанси транспортування речей в салоні
- Принципи формування розцінок за «зайвий» багаж
Сьогодні громадяни Росії називають авіалінії «S7 Group» надійним перевізником, який заслуговує довіру. Рейсами цієї компанії щодня користуються десятки людей. Щоб підготуватися до перельоту, пасажиру доцільно уточнити правила провезення багажу і ручної поклажі в літаку «S7». Подібні дії допоможуть визначитися з числом і вмістом сумок. Крім того, так людям вдасться уникнути неприємностей перед посадкою на борт.
особливості перевізника
Спочатку компанія називалася «Сибір» і базувалася в Новосибірську. Сьогодні ця група істотно розширилася і обзавелася базою в столичному Внуково. Авіалінії пропонують клієнтам перевезення по території країни, подорожі в країни Європи, Азії та Близького Сходу. Пасажирам пропонуються комфортабельні сучасні лайнери Airbus і Boeing.
Послугами авіакомпанії «S7» уеждневно користуються десятки людей по всій країні, відповідно, це вимагає знання правил авіаліній
Авіакомпанія передбачає гнучку цінову політику щодо клієнтів. Тут постійно проходять акції, працює програма накопичення бонусних миль і впроваджено кілька тарифних планів на перельоти. Причому пасажири мають право погасити частину вартості за рейс з особистих бонусних накопичень.
Що стосується політики зручності клієнтів, авіакомпанія пропонує людям летіти, надаючи безкоштовні місця для ручної поклажі і багажу. Причому речі з першої категорії осіб перевозить на борту лайнера, а предмети, що потрапляють до другої групи, транспортуються в спеціальному вантажному відділенні.
Правила авіаліній свідчать, що поклажу клієнта перевозять на борту проходження пасажира. Лише в крайніх випадках тут допускається транспортування іншим літаком, який летить найближчим рейсом в потрібному напрямку. Габарити, розмір і вага ручної поклажі в літаку «S7» визначають рішення компанії схвалити перевезення речей або відмовити пасажиру. В цей же перелік потрапляє вміст валіз і відповідність упаковки окремих предметів. Крім того, клієнтам, які не пройшли реєстрацію, навряд чи вдасться полетіти в потрібному напрямку. Правило працює і для транзитних перельотів - запізнилися люди знімаються з рейсу разом з багажем.
Про тарифних планах
Можливість клієнта транспортувати поклажу без додаткової оплати безпосередньо залежить від придбаного класу авіаквитка. Сьогодні авіакомпанія працює з системою Smart Choice. Таким чином, пасажири самостійно вибирають квитки - вони бувають безповоротними або передбачають платний багаж в літаку, ціна якого варіюється відповідно до конкретних умов перельоту.
Сьогодні «S7» пропонує пасажирам чотири тарифні пакети, які регламентують нормування багажу і ручної поклажі
Найменш зручним, але самим бюджетним визнаний «базовий» тариф економного класу. Тут пасажир купує неповоротні авіаквитки і оплачує транспортування багажу з вибором місця на борту. Правда, вартість подібних польотів найдемократичніша і доступна. «Гнучкий» авіаквиток цього ж класу обслуговування передбачає безкоштовне місце для багажу і можливість клієнта визначити відповідне крісло на борту в рамках чинного тарифу. Тут вже клієнт зможе здати квитки, якщо передумав летіти.
Аналогічні плани тарифу працюють і для пасажирів бізнес-класу. Правда, «базовий» квиток тут вже передбачає місце в багажному відсіку та визначення пасажиром кращого сидіння. Однак авіаквиток тут залишається безповоротним, тобто, при зміні планів, людина не поверне витрачені кошти за не відбувся рейс.
Найбільш дорогим стає «гнучкий» тариф для бізнес-класу. Тут пасажир має право здати квиток, повернувши майже повну вартість. Само собою, в цих ситуаціях авіалінії пропонують транспортування речей і вибір посадкового крісла без додаткових внесків. Однак незалежно від купленого квитка, авіакомпанія пропонує клієнтам ознайомитися з питанням, що можна провозити в ручній поклажі в літаку «S7». Нові правила регламентують і транспортування багажу. Уточнимо ці нюанси докладніше.
Нормування безкоштовної транспортування речей
Купуючи авіаквитки тарифного плану «гнучкий» економ-класу і вище, пасажир отримує одне місце в багажному відсіку. Причому правила авіаліній регулюють різні показники маси поклажі для клієнтів. Люди, які летять економічним класом, має право пред'явити на реєстрації валізи загальною вагою до 23 кілограм. Пасажири бізнес-класу, які летять з «базового» тарифу, отримують право зайняти місце для багажу з масою до 32 кг і розміром суми сторін до 203 сантиметрів. А ось люди, які купили максимально дорогі авіаквитки, розраховують на два безкоштовних місця по 32 кілограми.
Пасажири, які летять економ класом по «гнучкому» тарифу, розраховують на одне безкоштовне місце в багажному відсіку при масі поклажі до 23 кг і розмірах до 2 м 3 см
Крім того, авіалінії практикують диференційований підхід. Постійні клієнти авіакомпанії, які пред'являють срібні і золоті карти, має право розраховувати на додаткове безкоштовне місце незалежно від класу перельоту. Тут максимальна маса поклажі укладається в рамки 23 кг. Володарі платинової карти розташовують знижкою у вигляді аналогічної привілеї, але вага поклажі тут збільшений до 32 кілограм. Причому додатково працюють правила підсумовування нормативів поклажі для групових перевезень. Тут клієнти пред'являють службовцям авіаквитки та паспорт, щоб підтвердити статус перельоту.
Веземо майно в салоні лайнера
Окремий розділ вимог авіаліній регламентує порядок транспортування негабаритних речей в салоні літаків «S7». Ручна поклажа диференціюється за двома основними категоріями. Пасажири економічного класу проносять з собою сумки, чиї сукупні розміри не перевищують 1 метра 15 сантиметрів, вагою до 10 кілограм. Для цієї категорії громадян передбачено одне безкоштовне місце.
В літаки авіаліній «S7» допускаються пасажири, чия ручна поклажа в сукупній сумі сторін не перевищує 1 150 мм
Клієнти, які віддають перевагу комфорту і набувають авіаквитки в бізнес-клас, отримують деякі переваги в порівнянні з іншими пасажирами. Перша привілей - збільшення числа місць, їх тут два. Крім того, номінальна маса поклажі в таких випадках збільшена до 15 кілограм. Правда, габарити сумок тут залишаються в межах значень 55х40х20 або сумарного показника в 1 150 мм.
Однак це не повні вимоги для клієнтів авіакомпанії. З огляду на заходи безпеки, сьогодні всі перевізники світу виключають провезення в ручній поклажі гострих предметів, зброї, медичних препаратів і приладдя без життєвої необхідності. До транспортуванні в салоні заборонені ножі, спиці, пилочки для нігтів, штопор. Враховуйте цей момент, пакуючи сумки в дорогу.
Крім перерахованих категорій, в список заборонених до транспортування в лайнері предметів включені отруйні, радіоактивні і вибухові речовини. Подібні предмети не вдасться провезти навіть в багажному відсіку. Крім того, існує перелік позицій, транспортування яких в салоні схильна обмеженням. Тут важливо звернути увагу на правила перевезення рідин і желеподібних продуктів.
Нюанси транспортування речей в салоні
Тепер обговоримо деякі деталі, що стосуються провезення ручної поклажі. Правила авіаліній припускають транспортування цих предметів або всередині спеціальної навісний полки, яка розташована над кріслами, або під сидінням. Саме з цих причин клієнт перед вильотом пред'являє весь багаж для зважування та вимірювання, а також проходить контроль безпеки. Всі предмети в аеропорту вимірюють, зважують і маркують. Причому подібної процедурі не піддаються особисті речі, які пасажир бере в салон на додаток до основної поклажі.
Ручну поклажу укладають на спеціальну полицю в салоні або ховають під крісло пасажира
Серед списку предметів, які компанія дозволяє взяти з собою в літак, дамські сумочки, чоловічі дипломати, костюми в портплед, папки для паперів. Реєструвати не доведеться і парасольки, верхній одяг, телефони, фотоапарати, відеокамери, ноутбуки, дитяче харчування і свіжу пресу. Крім того, безкоштовно вдасться провезти дитячі перенесення, автокрісла, коляски і люльки. До переліку входить і обладнання для переміщення інвалідів.
Правда, предмети, які відносяться до дитячого оснащення і речі, що забезпечують пересування для малорухомих людей, доведеться зважити і виміряти. Причому безкоштовний провіз подібного оснащення працює лише в разі потреби його застосування на борту.
Іншими словами, транспортування коляски без малюка або інвалідного крісла третьою особою зажадає внесення додаткової суми за перевищення нормативу багажу. Що стосується правил, які регламентують габарити подібних предметів, тут авіалінії допускають транспортування в якості ручної поклажі дитячих колясок. Причому габарити такого оснащення вписуються в розмір 55х40х20. До інвалідного обладнанню подібних нормативів не передбачено. Тепер розглянемо, скільки коштує багаж в літаку «S7», якщо пасажир перевищує задані компанією норми.
Принципи формування розцінок за «зайвий» багаж
З огляду на, що деякі тарифи авіаліній не передбачають надання клієнту безкоштовного місця в багажному відсіку, уточнимо вартість провезення поклажі. Тут працює три оціночних системи: переплата за число місць, оцінка габаритів або сплата перевищений ваги. Ціна першого «зайвого» місця у відсіку при масі поклажі до 23 кг і габаритах, які укладаються в показник до 2 030 мм, становить 50 €. Якщо буде потрібно зайняти ще одне місце, при аналогічних параметрах його вартість збільшується до 150 євро.
Перевищення нормативу команії по вазі, габаритам або кількістю місць, потребують додаткової оплати в розмірі 50 - 150 євро
Тепер обговоримо систему оцінювання при надмірній вазі речей. Перевищення маси в межах 23-32 кілограм клієнти оплачують у розмірі 50 євро. Вага понад 32 кг оплачується в розмірі вже 100 умовних одиниць. В обох ситуаціях габарити вантажу не перевищують заданої планки в 203 см. Якщо сумарний розмір сторін поклажі вище цього рівня, пасажир заплатить 150 €.
Відзначимо важливу деталь. Сьогодні вантажі понад 32 кг приймають не всі авіалінії, адже ця вага визнаний максимально допустимим для перенесення речей вантажниками. Тому транспортування багажу, вага якого становить 32-50 кг, потребує завчасне оповіщення авіаліній.
Людям доречно заздалегідь вивчити правила перевезення речей. Доцільно ознайомитися з вимогами авіаліній ще на етапі бронювання місця, адже окремі нюанси відіграють важливу роль і часто стають причиною відмови авіакомпанії перевозити конкретні предмети. представлена посилання допоможе детально вивчити деталі і вимоги, що стосуються транспортування речей пасажира.
