- політика авіаліній
- винятки
- Речі в салоні
- Оплата багажу понад норматив
- Бонуси постійним клієнтам
- Особливі вимоги авіакомпанії
Особисте майно пасажира, що перевозиться на борту, потрапляє в категорію багажу. Політика авіаліній в цьому відношенні відрізняється. Тому пасажиру, який має намір летіти з конкретною авіакомпанією, доречно ознайомиться з вимогами перевізника. Розглянемо умови з транспортування поклажі російського холдингу «Уральські АЛ» і дізнаємося, яка тут передбачена доплата за багаж понад встановлену норму.
політика авіаліній
Дізнаємося загальні правила провезення багажу. Норма провезення регламентується окремим розділом вимог авіакомпанії, де передбачено розподіл речей клієнта на ручну поклажу і безпосередньо багаж. Нормативи розміру ручної поклажі залежать від класу перельоту, а визначення межі речей, які відправляться в багажний відсік, регулює тарифний план авіаквитка.
Нормативи провезення багажу і ручної кладу в компанії «Уральські авіалінії» залежить від придбаного тарифу авіаквитка
Поговоримо про працюючих тарифах для пасажирів. Сьогодні клієнти компанії бронюють місця на борту по шести представлених варіантів. Найбільш бюджетним способом подорожувати з цією авіакомпанією стає тариф «Промо». Однак на перельоти по країні, державам СНД і міжнародні рейси авіалінії не передбачають надання місця в багажному відсіку. У таких ситуаціях клієнтам доступний лише платний багаж.
Тарифні плани «Економ» і «Преміум Економ» допускає використання клієнтом єдиного місця у відсіку для багажу. Однак вага поклажі тут становить до 23 кг. Перевищення зазначеного критерію потребує додаткового фінансування.
Сьогодні із запропонованих авіалініями шести тарифних планів «Промо» стає найбільш бюджетним, але не передбачає безкоштовну транспортування багажу
Купуючи авіаквитки тарифу «Бізнес Лайт» або «Комфорт Лайт», клієнт має право збільшити масу поклажі до 32 кг. При цьому авіакомпанія пропонує пасажиру одне місце в багажному відділенні. А ось дорогі квитки «Бізнес» передбачають збільшення до двох місць багажу з максимальною вагою в 32 кілограми. Описані умови коротко характеризують політику компанії «Уральські авіалінії». Багаж, вага якого не вкладається в поставлені рамки, підлягає внесенню додаткових коштів пасажиром.
винятки
Зазначені нормативи працюють не для всіх рейсів. Прямуючи в Дубаї з Москви, пасажири мають право взяти валізу з масою до 15 кг. Рейс Москва-Белград-Москва передбачає збільшення норми до 32 кілограм. Крім того, діють особливі тарифи для перельотів зі столиці на Байконур в обох напрямках.
При перельотах за визначеними маршрутами нормативи провезення багажу змінені щодо стандартних правил
Тут клієнти зі стандартними умовами обслуговування беруть на борт всього до 5 кг ручної поклажі і максимум 15 кілограм речей здають в багаж. На цей же рейс пасажири бізнес-класу проносять в салон до 10 кг особистих речей, а в багажне відділення тут вдасться здати валізу з масою в 30 кг. Аналогічні тарифи працюють і для дітей 2-12 років в залежності від класу обслуговування. А ось провезення поклажі на немовляти не передбачений на всіх описаних маршрутах.
Речі в салоні
Тепер коротко ознайомимося, як перевозиться ручна поклажа в літаку «Уральські авіалінії». Габарити і вага речей на борту лайнера регламентує клас обслуговування салону. Три бюджетних тарифних плани економічного класу припускають безкоштовну транспортування дорожньої сумки з габаритами в 55х40х20 і масою в 10 кілограмів. Зазначені нормативи діють для дорослих пасажирів і дітей до 12 років.
Габарити ручної поклажі в літаку «Уральські АЛ» незмінні, а от вага залежить від обраного класу обслуговування
Пасажирам, які вважають за краще висококласний переліт, авіакомпанія пропонує безкоштовно зайняти два місця під ручну поклажу. Максимальні розміри сторін сумок залишаються в межах норми економічного класу, а от вага перевезеного майна зростає до 15 кілограм.
Батьки, які летять з немовлятами до двох років, має право безкоштовно перевезти додаткові 10 кілограм поклажі на малюка. Причому для авіакомпанії не грає ролі, здадуть чи клієнти речі в багаж або візьмуть в салон. Пасажири зможуть безкоштовно транспортувати і дитячу коляску.
Крім реєструється поклажі, мандрівники вправі додатково пронести на борт особисту сумку для щоденного використання, дитяче харчування, дрібну побутову техніку: ноутбук, телефон, відео або фотокамеру, одяг в портплед. Правда, в зв'язку з останніми подіями, авіалінії просять клієнтів утриматися від використання і зарядки на борту смартфона Samsung Galaxy Note 7, оскільки апарат схильний до самозаймання.
Оплата багажу понад норматив
Тепер розберемося, скільки коштує багаж в літаку «Уральські авіалінії». Купуючи квиток класу «Промо», пасажир неодмінно зацікавиться таким питанням. При польотах по Росії вартість транспортування валізи стандартного для економічного класу ваги в 23 кілограми обійдеться в 2 000 рублів. Подорожі в країни СНД припускають оплату одного місця в багажному відсіку вже в розмірі 25 євро. Пасажирам міжнародних рейсів доведеться оплатити такі послуги з розрахунку в 50 євро.
Перевищення встановленого нормативу для безкоштовної транспортування речей потребують додаткової оплати
Понаднормованого поклажа оплачується клієнтами з розрахунку за місце або за надлишку маси. Вартість другого місця в багажному відсіку за умови, що вага речей не вище 23 кг авіалінії оцінили аналогічно стандартам пакету «Промо». Єдиний виняток тут становить безпосередньо цей пакет. На закордонні авіаперельоти компанія встановила таксу в 150 євро. Відзначимо, що правило стосується лише пасажирів економ-класу. Тариф на зайняте третє місце за маршрутами міжнародних напрямків теж становить 150 € для всіх пакетів послуг.
Клієнти бізнес-класу оплачують додаткові місця з розрахунку 2 000 рублів за Росії, 50 євро при подорожі в межах СНД і 150 € на міжнародних рейсах. Однак норма перевезеної поклажі тут збільшена до 32 кг, а габарити вантажу укладаються в сумарне значення в 2 030 мм.
Перевищення маси багажу в межах 23 -32 кілограм зажадає доплати 2 000 рублів за Росії, 25 євро за державам СНД і 100 €, якщо клієнт планує переліт за кордон. Само собою, подібні вимоги ставляться лише до пасажирів економ-класу. Перевищення ваги багажу з 32 до 50 кілограм потребує завчасне повідомленні авіаліній. У разі позитивного вирішення питання пасажир заплатить авіалініям 10 000 рублів, якщо має намір летіти в межах країни. Аналогічні умови на рейсах по СНД зажадають доплати в сотню євро. Міжнародні перельоти підвищать таксу до 150 €.
Бонуси постійним клієнтам
Вартість провозу багажу в літаку «Уральські авіалінії» змінюється для людей, які взяли участь в бонусної програмі авіакомпанії «Крила». Тут клієнти, які володіють срібною картою і летять економічним класом, перевищуючи допустиму масу поклажі до 32 кг, не оплачують надлишок. За багаж, вага якого становить до 50 кілограм, передбачається оплата в розмірі половини номінальної вартості другого місця. Аналогічна знижка дається і на додаткове місце в багажному відділенні. Крім того, тут пропонують безкоштовну транспортування спортивного інвентарю.
Учасники програми «Крила» розраховують на знижки при оплаті додаткових місць багажу
Власники карт золотого рівня отримують знижку в 50%, якщо вага перевезеної поклажі знаходиться в межах 32-50 кг. Місце в економ класі і перевищення норми до 32 кг допускає безкоштовну транспортування «зайвих» речей або спортінвентарю. Доплата за додаткові місця тут теж має нюанси. Такі пасажири мають право розраховувати на безкоштовний провіз майна в межах 23 кілограм при подорожах бюджетним перельотом. Причому додаткові місця авіалінії надають тут за півціни. А клієнти бізнес-класу отримують 50% знижку на зайві місця.
Особливі вимоги авіакомпанії
Окремою темою для розмови стає транспортування негабаритних предметів. Зазвичай в цю категорію потрапляє спортивний інвентар, спеціалізоване обладнання, розважальне оснащення. У випадках, коли подібні об'єкти укладаються в габарити до 2 метрів і 3 сантиметрів і не важать більше 32 кг, клієнт має право скористатися стандартними умовами перевезення.
Перевищення встановленого нормативу зажадає від пасажира заздалегідь повідомити представнику компанії про такий вантаж і внести за транспортування предмета додатковий внесок. Оплатити послуги авіаліній вдасться будь-яким доступним способом. Тут передбачена можливість безготівкового розрахунку, онлайн-платежів і переказ коштів через термінали самообслуговування.
Крім того, компанія має право відмовити клієнту в транспортуванні об'єкта, якщо той потрапляє в категорію небезпечних для оточуючих речовин. Авіалінії пропонують вивчити клієнтам список об'єктів, які не рекомендується брати на борт. Тут водне спорядження для спорту і розваг за винятком дощок виндсерферов, транспортні засоби та деталі їх конструкції, рослини, вага яких перевищує п'ять кілограм, побутова техніка з масою від 10 кг.
Перевезення нестандартних вантажів вимагають індивідуальної домовленості з перевізником і додаткової оплати за перевантаження
Враховуйте, що ці предмети компанія відмовиться перевозити навіть за додаткову оплату. Тому враховуйте подібні нюанси. До заборонених речовин відносять отруйні, ізотопні, вибухонебезпечні сполуки, вогнепальну і холодну зброю, живі рослини. Транспортування подібних категорій поклажі потребує спеціальних допуски і паперах, які підтверджують легальне володіння пасажира конкретним об'єктом.
Що стосується транспортування тварин, тут авіакомпанія передбачає надання клієнтом потрібних документів на звіра і дотримання діючих вимог з транспортування. Причому пасажиру доведеться оплатити проїзд вихованця по тарифам багажу понад норму і завчасно сповістити про таку ситуацію перевізника.
Запропонована інформація коротко характеризує умови «Уральських АЛ» і допоможе новачкам отримати загальне уявлення про формування цінової політики цієї компанії. Однак представлені дані з часом втрачають актуальність, тому ми пропонуємо читачам самостійно вивчити нормативи цього перевізника, які вдасться знайти тут .
