Перелік технічно складних товарів. Правила продажу і повернення окремих видів товарів

  1. Популярні статті

Покупець доводиться іноді чути відмовку продавця при обміні товару: товар не є технічно складним і обміну не підлягає. Або у цього технічно складного товару немає істотних недоліків, тому гроші за нього ми не повертаємо. Треба розібратися в цьому питанні, щоб аргументовано заперечити продавцю.

Технічно складні товари - це:

  • 1. побутова радіоелектронна апаратура,
  • 2. телефонні апарати і факсимільний апаратура,
  • 3. побутова обчислювальна та розмножувальна техніка,
  • 4. фото- і кіноапаратура,
  • 5. електронні іграшки,
  • 6. електромузичні інструменти,
  • 7. електропобутові машини та прилади,
  • 8. машини і інструменти,
  • 9. побутове газове обладнання та пристрої,
  • 10. верстати металорізальні і деревообробні побутові,

інші технічно складні товари побутового призначення (таке визначення дано в розділі IV Правил продажу окремих видів товарів, затверджених Постановою Уряду РФ від 19.01.1998 № 55 (ред. Від 20.10.1998 та від 27.03.2007 )

Існує ще один Перелік технічно складних товарів ( затверджений Постановою Уряду РФ від 13 травня 1997 року № 575):

  • 1. Автотранспортні засоби і номерні агрегати до них.
  • 2. Мотоцикли, моторолери.
  • 3. Снігоходи.
  • 4. Катери, яхти, човнові мотори.
  • 5. Холодильники та морозильники.
  • 6. Пральні машини автоматичні.
  • 7. Персональні комп'ютери з основними периферійними пристроями.
  • 8. Трактори сільськогосподарські, мотоблоки, мотокультиватори.

У чому відмінність або чому переліку два? І перший, і другий перелік є переліком технічно складних товарів. Інших визначень в російському законодавстві немає. Тільки відмінності в цих переліках наступне.

Технічно складні товари з першого списку повернути в магазин не можна, просто тому що вони не підійшли: дизайн радіоприймача не вписався в стиль кухні, телефон з визначником не визначає номера, тому що це не передбачено телефонною станцією покупця. Ці товари треба ретельно аналізувати, переглядати, підбирати, бо не підійшов через неуважність покупця акумулятор для стільникового або відеокамери ніхто не забере назад. Повернути або обміняти їх можна, оскільки вони включені в Перелік непродовольчих товарів неналежної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розмірів, форми, габаритів, фасону, забарвлення або комплектації (від 19.01.98 р). Саме для товарів їх цього списку прийняті спеціальні Правила продажу окремих видів товарів. Втім, ці правила резонно застосовувати до всіх видів технічних товарів.

До подачі в торговий зал або перед видачею покупки піддаються передпродажної підготовки:

  • - розпакування товару, видалення заводський мастила, пилу, стружок;
  • - огляд товару;
  • - перевірка комплектності, якості виробу, наявності необхідної інформації про товар, виробника;
  • - при необхідності складання виробу і наладку.

У цих правилах чітко зазначено: на вимогу покупця товар повинен бути показаний у дії. При передачі технічно складних побутових товарів покупцеві перевіряється комплект приладдя і документи (тех. Паспорт, гарантійний талон з печаткою, інструкція та інші документи). Обов'язкова наявність товарного чека. Продавець або уповноважена ним організація зобов'язана зібрати або встановити на дому у покупця технічно складний товар, якщо це потрібно.

Другий перелік технічно складних товарів включає ті товари, які при виявленні неналежної якості можуть бути повернуті продавцеві протягом 15 днів з дня покупки. Але в ситуації, коли цей термін упущений, а недоліки виникли пізніше, ці технічно складні товари можуть бути повернуті тільки в разі виявлення істотних недоліків. Такі умови описані в нових змінах до Закону про захист прав споживача від 12.12.2007. Якщо раніше споживач міг тільки замінити технічно складний товар на товар аналогічної або іншої марки, якщо виявлений істотний недолік товару. То тепер від технічно складного товару з виявленими недоліками (в тому числі і несуттєвими) споживач має право відмовитися і не виконувати договір купівлі-продажу, зажадавши повернення сплаченої суми. Це крім права покупця замінити неякісний товар на товар цієї ж марки або іншої марки з перерахуванням вартості. Якщо недоліки в технічно складних товарах проявилися через 15 днів, то претендувати на обмін і повернення грошей можна тільки у випадках:

  • - виявлення істотного недоліку товару;
  • - порушення встановлених законом строків усунення недоліків товару;
  • - неможливості використання товару протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш ніж 30 днів внаслідок неодноразового усунення його різних недоліків.

Автор: Ірина Калина
Дата публікації: 29 грудня 2009
Передрук без активного посилання заборонений

Популярні статті

Пастки для покупців. Як не набрати зайвої

Магазини та супермаркети виходять на новий рівень торгівлі, стаючи своєрідними мишоловками і лабіринтами з грамотно розставленими капканами. У магазинах застосовується цілий набір прийомів, ведучись на які споживачі здійснюють багато спонтанних і непотрібних покупок.

Гарантійний термін - термін придатності - термін служби

Нерідко споживачеві доводиться стикатися з такими поняттями, як гарантійний термін, термін служби і термін придатності, кожен з яких має своє особливе значення. Багато покупців часто плутаються і не бачать різниці між цими категоріями, але ж період часу, відведений для кожного з термінів, і інші характеристики можуть різнитися.

Всесвітній день прав споживача

У Росії свято отримало свою вагу лише в 1992 році, коли 7 лютого був прийнятий Федеральний Закон № 2300-1 «Про захист прав споживачів». Як же проходить цей цікавий свято? Кого поздоровляти і як святкувати?

Що таке технічно складний товар?

Покупець доводиться іноді чути відмовку продавця при обміні товару: товар не є технічно складним і обміну не підлягає. Треба розібратися в цьому питанні, щоб аргументовано заперечити продавцю.

У чому відмінність або чому переліку два?
Як же проходить цей цікавий свято?
Кого поздоровляти і як святкувати?
Що таке технічно складний товар?

Разделы

» Ваз

» Двигатель

» Не заводится

» Неисправности

» Обзор

» Новости


Календарь

«    Август 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Архив

О сайте

Затраты на выполнение норм токсичности автомобилей в США на период до 1974 г.-1975 г произошли существенные изменения. Прежде всего следует отметить изменение характера большинства работ по электромобилям: работы в подавляющем большинстве стали носить чисто утилитарный характер. Большинство созданных в начале 70х годов электромобилей поступили в опытную эксплуатацию. Выпуск электромобилей в размере нескольких десятков штук стал обычным не только для Англии, но и для США, ФРГ, Франции.

ПОПУЛЯРНОЕ

РЕКЛАМА

www.school4mama.ru © 2016. Запчасти для автомобилей Шкода